Toimitus

Toimitus ja palautus

Tilaukset toimitetaan yhteistyössä Postin, UPS:n ja Interfjordin kanssa, näet tarkemmat toimitusvaihtoehdot ostoskorissa ja voit valita mieleisesi. Kaikki tilaukset, jotka on tehty arkipäivisin ennen klo 14 rekisteröidään tilausjärjestelmäämme, pakataan ja lähetetään samana päivänä kun ne on tilattu.

Varasto

Suomen varasto sijaitsee liikkeen yhteydessä Kaisamiemenkadulla Helsingissä, lisäksi päävarastomme sijaitsee Kööpenhaminassa. Kaikkia verkkokaupassa "varastossa" statuksessa olevia tuotteita ei ole varastossa Suomessa. Kehitämme parhaillaan ratkaisua, jonka avulla voimme näyttää tuotteen varastonsijainnin. Pääsääntöisesti Daedo, Matsuru, Venum ja Nipponsport merkkien tuotteet ovat varastossa myös Kaisaniemessä. Jos jonkin tuotteen osalta haluat varmistaa varastopaikan voit soittaa tai lähettää meille viestiä asiakaspalveluun niin autamme mielellämme.

Posti

Keskimääräinen toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Tilauksissa joissa varusteet ovat sekä Helsingissä että Kööpenhaminassa toimitamme tilauksen kahdessa erillisessä lähetyksessä. Toimitusaika on sama sekä yrityksille, että yksityisille. Toimitamme koko Eurooppaan. Tarvittaessa voimme järjestää toimituksen myös muuallekin maailmaan. Tällaisissa tapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Asiakaspalvelu

Nipponsportin oma asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa kysymyksissä. Voit lähettää meille palautetta ja kehitysideoita. Voit olla meihin yhteydessä myös puhelimitse, mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai toimituksesta. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään myös räätälöimällä juuri sinulle sopivan toimituksen. Haluamme taata sinulle mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen.

Vaihto ja palautusoikeus

Nippon Sport antaa sinulle 30 päivän katumusoikeuden. Tuote tulee palauttaa vahingoittumattomana ja alkuperäispakkauksessaan. Huomaathan, että tuotteen pakkaus on osa tuotetta ja se tulee aina palauttaa mukana, jotta katumusehdot täyttyvät. Katumusoikeuden voi käyttää myös kieltäytymällä paketin vastaanottamisesta. Tuotteen voi myös palauttaa Nippon Sportin osoitteeseen, jonka löydät tämän sivun alaosasta. Katumusoikeus alkaa siitä hetkestä, kun vastaanotat fyysisen tuotteen. Palautamme sinulle tuotteesta maksamasi hinnan. Rahanpalautus tapahtuu sähköisesti. Voi mennä jopa 5 pankkipäivää ennen kuin palautus näkyy tililläsi. Asiakkaana sinulla on oikeus saada koko maksamasi summa takaisin. Samat ohjeet koskevat myös vaihtoja. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, on helpointa olla yhteydessä ja tarkistaa vaihdettavan tuotteen saatavuus, mutta voit myös liittää palautuksen mukaan viestin, jossa kerrot, että mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Sinun tulee itse maksaa tuotteen palautuksesta aiheutuvat kulut mikäli haluat käyttää katumusoikeuttasi.

Palautusosoite