Toimitus

Toimitus ja palautus

Tilaukset toimitetaan yhteistyössä yhteistyökumppaneiden kanssa, näet tarkemmat toimitusvaihtoehdot ostoskorissa ja voit valita mieleisesi. Kaikki tilaukset, jotka on tehty arkipäivisin ennen klo 14 rekisteröidään tilausjärjestelmäämme, otetaan käsittelyyn samana päivänä.

Varasto

Suomen varasto sijaitsee toimistomme yhteydessä Korkeavuorenkadulla Helsingissä. Keskusvarastomme on Kööpenhaminassa, ja lisäksi meillä on varasto Kööpenhaminan liikkeen yhteydessä.

Huomaathan, että verkkokaupassa "varastossa" -merkityt tuotteet eivät välttämättä sijaitse Suomen varastossa. Kehitämme parhaillaan ratkaisua, jonka avulla voimme näyttää tarkemman varastosijainnin tuotetiedoissa.

Pääsääntöisesti Daedo-, Matsuru-, Venum- ja Nippon Sport -merkkien tuotteita on saatavilla myös Helsingin varastosta. Mikäli haluat varmistaa tietyn tuotteen varastopaikan, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai viestillä – autamme mielellämme.

Toimitus

Keskimääräinen toimitusaika on 2-7 arkipäivää. Tilauksissa joissa varusteet ovat sekä Helsingissä että Kööpenhaminassa toimitamme tilauksen kahdessa erillisessä lähetyksessä. Toimitusaika on sama sekä yrityksille, että yksityisille. Toimitamme koko Eurooppaan. Tarvittaessa voimme järjestää toimituksen myös muuallekin maailmaan. Tällaisissa tapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Asiakaspalvelu

Nippon Sportin oma asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa kysymyksissä. Voit lähettää meille palautetta ja kehitysideoita. Voit olla meihin yhteydessä myös puhelimitse, mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai toimituksesta. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään myös räätälöimällä juuri sinulle sopivan toimituksen. Haluamme taata sinulle mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen.

Vaihto -ja palautusoikeus

Nippon Sport antaa sinulle 30 päivän katumusoikeuden. Tuote tulee palauttaa vahingoittumattomana ja alkuperäispakkauksessaan. Huomaathan, että tuotteen pakkaus on osa tuotetta ja se tulee aina palauttaa mukana, jotta katumusehdot täyttyvät. Katumusoikeuden voi käyttää myös kieltäytymällä paketin vastaanottamisesta. Tuotteen voi myös palauttaa Nippon Sportin osoitteeseen, jonka löydät tämän sivun alaosasta. Katumusoikeus alkaa siitä hetkestä, kun vastaanotat fyysisen tuotteen. Palautamme sinulle tuotteesta maksamasi hinnan. Rahanpalautus tapahtuu sähköisesti. Voi mennä jopa 5 pankkipäivää ennen kuin palautus näkyy tililläsi. Samat ohjeet koskevat myös vaihtoja. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, on helpointa olla yhteydessä ja tarkistaa vaihdettavan tuotteen saatavuus, mutta voit myös liittää palautuksen mukaan viestin, jossa kerrot, että mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Sinun tulee itse maksaa tuotteen palautuksesta aiheutuvat kulut mikäli haluat käyttää katumusoikeuttasi.

Palautusosoite